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Entrega y pago:

Gracias por tu interés en nuestra compañía.

1. La entrega en toda Europa se realiza desde nuestro almacén en Varsovia (Polonia).

El pago se puede realizar en cualquier divisa.

Puede pagar el pedido a la cuenta de nuestra empresa en Citibank, Países Bajos, a la cuenta de nuestra empresa en PKO BP (Polonia) oa través de PayPal.

2. Modos de pago:

- prepago

- Pago del pedido a través de PayPal

 

3. Métodos de entrega

Los bienes pueden ser entregados a través de

- mensajero DPD

Precio de entrega de un paquete de hasta 32 kg (entrega en la puerta)

- en toda Polonia - 17,15 PLN

- Mensajero DPD con pago contra reembolso (en Polonia)

Precio de entrega de un paquete de hasta 32 kg (entrega en la puerta)

- en toda Polonia - 26,11 PLN

- Correo polaco

Paquete prioritario

de 0 a 0,5 kg - 18,64 PLN
de 0,5 kg a 1 kg - 31,31 PLN
de 1 a 2 kg - 39,53 PLN

4.

Si el comprador es un pagador de IVA-UE (tiene un número de IVA-UE), se factura al comprador con un precio neto (sin IVA).

Si el comprador no es un pagador IVA-UE (no tiene un número IVA-UE), se factura al comprador el precio bruto de la mercancía (precio neto + 23%).

5. La condición principal para la contratación es el correcto llenado de la información de contacto, junto con una dirección de correo electrónico real y existente y un número de teléfono, mediante el cual se puede confirmar el pedido.

Los pedidos en los que la información de contacto se completó incorrectamente (correo electrónico inexistente o sin número de teléfono) o no se recibió una respuesta a nuestro correo electrónico específico, no se procesarán.

6. Para los clientes habituales, es posible realizar cambios en las condiciones de pago, como

  - prepago parcial del pedido
  - pospago (pago después de la entrega)
   - retraso en el pago

Para los clientes habituales y a granel existe un sistema de descuento, que se negocia con el comprador mediante la celebración de contratos.

Envío de mercancías pedidas

1. El envío generalmente se realiza dentro de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago, a menos que se acuerden otras condiciones con el cliente.

2. Para acelerar el envío de pedidos, envíe una confirmación bancaria.

3. Los productos para enviar están debidamente embalados y protegidos.

Cuando reciba el envío, compruebe si se dañó durante el envío. No se aceptarán reclamaciones por daños de envío que no se hayan encontrado en el recibo.

Todas las quejas sobre daños del bien se tienen en cuenta solo acompañadas del protocolo de daños.

- Si el bien comprado es entregado por mensajería, por favor verifique el contenido del envío en su presencia.

- En caso de cualquier daño, complete el protocolo de daños en formato impreso por el mensajero.

No somos responsables de las acciones de los transportistas, por lo que es importante abrir el envío al recibirlo.


Estado de pedido y entrega

1. Después del envío, le informaremos sobre el número de envío y, en lo sucesivo, podrá realizar un seguimiento de su envío en el sitio web del operador.